Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite dažniausiai mums užduodamus klausimus ir jų atsakymus. Jei neradote reikiamo atsakymo, susisiekti su mumis asmeniškai.

1. Ar užkandžiuose nėra pridėtinio cukraus?

Mūsų užkandžiai yra kruopščiai atrinkti pagal sudėtį, todėl mūsų parduotuvėje rasite tik tokius produktus, kuriuose nėra pridėtinio cukraus – tik natūraliai esantys cukrūs iš pačių ingredientų.

2. Per kiek laiko išsiunčiate prekes?

Siuntas paruošiame ir išsiunčiame per mažiau nei 24 valandas nuo užsakymo pateikimo – taip pat ir savaitgaliais. Siekiame, kad užsakymai Jus pasiektų kuo greičiau!

3.Kaip tinkamai laikyti užkandžius?

Laikykite sausoje, vėsioje vietoje, atokiai nuo tiesioginių saulės spindulių.

4. Ar šiuos užkandžius gali valgyti vaikai?

Taip, mūsų užkandžiai puikiai tinka vaikams. Jie pagaminti tik iš natūralių ingredientų, be pridėtinio cukraus, dirbtinių priedų ar konservantų, todėl yra saugūs ir tinkami net patiems mažiausiems. Tai puikus pasirinkimas tėvams, ieškantiems sveikesnių alternatyvų tradiciniams užkandžiams.

5. Ar produktuose yra konservantų ar GMO?

Ne, mūsų produktuose nėra nei konservantų, nei GMO. Visi užkandžiai pagaminti tik iš natūralių ingredientų, be jokių dirbtinių priedų, skonio stipriklių ar genetiškai modifikuotų sudedamųjų dalių. Tai vienas iš pagrindinių mūsų kokybės ir vertybių principų.

6. Ar galima užsisakyti didesnį kiekį (pvz., biurui, šventei)?

Taip! Siūlome individualius sprendimus didesniems kiekiams. Susisiekite su mumis el. paštu.

7. Kuo mūsų užkandžiai skiriasi nuo kitų?

Skiriamės tuo, kad siūlome natūralius užkandžius – be pridėtinio cukraus, dirbtinių priedų, skonio stipriklių ar GMO. Tai – sveikesnė alternatyva įprastiems parduotuviniams užkandžiams.

8. Ar produktai yra grąžinami?

Pagal LR civilinio kodekso 6.228(10) str. maisto produktai yra negrąžinami, nebent būtų nekokybiški. Jei prekė atkeliauja sugadinta, pasibaigusio galiojimo ar kitaip netinkama vartoti – Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@skanula.lt per 1 d. d.

9. Ar turite fizinę parduotuvę?

Ne, fizinės parduotuvės neturime, prekes galite užsisakyti tik per mūsų internetinę parduotuvę.

10. Ar užsakymą atiimti vietoje?

Šiuo metu nėra galimybės užsakytų prekių atsiimti vietoje.

11. Ką daryti, jeigu gavau ne visas užsakytas prekes arba kurių neužsisakiau?

Jeigu negavote visų užsakytų prekių, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@skanula.lt arba telefonu 067304117 – išspręsime visas klaidas.

12. Kaip galiu panaudoti nuolaidos kodą?

Įsidėję norimas prekes į krepšelį, nuolaidos kodą galite įvesti krepšelio puslapyje po prekėmis arba atsiskaitymo puslapio viršuje.

13. Kiek kainuoja pristatymas?

Lp Express: pristatymas į paštomatus – 2,39€, pristatymas į namus – 4,50€. Nemokamas pristatymas į LP Express paštomatus nuo 35€. Omniva: pristatymas į paštomatus – 2,90€, pristatymas į namus – 5,32€ Nemokamas pristatymas į Omniva paštomatus nuo 45€

14. Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, siunčiame. Tačiau užsakymus į užsienį prašome pateikti el. paštu: info@skanula.lt
×